1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Giappomente di Giuseppe Fabrizio Mazza, P. IVA 12434730011.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali puoi scrivere a:
support@giappomente.com

2. Tipologie di dati raccolti
Attraverso questo sito e i servizi collegati a Giappomente e Ari Kanji possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:

• nome e cognome;

• indirizzo email;

• numero di telefono;

• contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo contatti;

• dati inseriti per richiedere o prenotare una sessione gratuita;

• dati necessari alla gestione di acquisti, prenotazioni e pagamenti;

• dati relativi all’account dell’utente, ove previsto;

• dati relativi ai progressi di studio, alle attività svolte nell’app, ai kanji studiati, alle preferenze e alle impostazioni dell’utente;

• identificativi univoci associati all’account o al dispositivo, ove necessari al funzionamento del servizio;

• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, browser utilizzato, dispositivo, pagine visitate e informazioni raccolte tramite cookie o strumenti simili;

• dati tecnici di sistema e configurazione dell’app, come preferenze dell’interfaccia, impostazioni dell’utente, log tecnici di funzionamento e informazioni sullo stato dell’applicazione.

I dati tecnici di sistema e configurazione dell’app possono essere salvati nel database e servono esclusivamente a garantire la stabilità tecnica dell’app, sincronizzare correttamente le impostazioni dell’utente, prevenire errori e migliorare il funzionamento del servizio.
Alcuni dati tecnici possono essere generati o gestiti tramite l’infrastruttura tecnica utilizzata per lo sviluppo, la manutenzione e il funzionamento dell’app, inclusi strumenti di sviluppo collegati al progetto, come Antigravity, nei limiti in cui tali strumenti siano effettivamente utilizzati.

3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere ai messaggi inviati tramite il modulo contatti;

• gestire richieste di informazioni, prenotazioni e sessioni gratuite;

• organizzare ed erogare lezioni, servizi e attività collegate a Giappomente;

• gestire pagamenti, ricevute, fatture e adempimenti amministrativi o fiscali;

• inviare newsletter e comunicazioni informative, quando l’utente ha espresso il proprio consenso;

• migliorare il funzionamento del sito, monitorarne l’utilizzo e garantirne la sicurezza;

• adempiere a obblighi di legge o tutelare i diritti del titolare.

4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi:

• sull’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’utente;

• sul consenso dell’utente, per esempio per l’iscrizione alla newsletter o per eventuali cookie non tecnici;

• sull’adempimento di obblighi di legge, amministrativi, fiscali o contabili;

• sul legittimo interesse del titolare, per la sicurezza del sito, la gestione organizzativa delle richieste e la tutela dei propri diritti.

5. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma in alcuni casi necessario per poter rispondere a una richiesta, organizzare una sessione gratuita, erogare il servizio richiesto o completare un pagamento.
In mancanza dei dati necessari, potrebbe non essere possibile rispondere, fissare un appuntamento o fornire correttamente il servizio richiesto.
 
6. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con modalità organizzate e adeguate alle finalità indicate, adottando misure ragionevoli di sicurezza per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o uso illecito.
 
7. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati, nei limiti delle finalità indicate, da soggetti che forniscono servizi tecnici, organizzativi, amministrativi, fiscali o operativi connessi al funzionamento del sito, dell’app Ari Kanji e all’erogazione dei servizi di Giappomente.
Tra questi possono rientrare, per esempio:
Wix, per la gestione del sito, dei moduli, della newsletter, del sistema di prenotazione, del cookie banner e delle funzionalità integrate;
Google Workspace, incluse funzionalità come Google Calendar, Google Meet, Google Chat e Gemini, per la gestione organizzativa delle lezioni, delle comunicazioni, degli appuntamenti e, ove necessario, del supporto operativo alle attività di Giappomente;
Apple e Google, per la distribuzione dell’app, la gestione degli acquisti in-app, degli abbonamenti e dei servizi collegati agli store;
RevenueCat, per la gestione tecnica degli abbonamenti, la verifica degli acquisti e l’attivazione delle funzionalità Pro;
Stripe, per la gestione dei pagamenti online;
Fiscozen e/o il consulente fiscale incaricato, per la gestione amministrativa, contabile e fiscale dell’attività, nei casi in cui i dati siano necessari per obblighi fiscali, fatturazione, ricevute o adempimenti connessi;
eventuali consulenti amministrativi, fiscali, legali o tecnici, ove necessario;
eventuali servizi cloud, database o infrastrutture tecniche utilizzati dall’app, per autenticazione, salvataggio dei progressi di studio, sincronizzazione delle impostazioni e corretto funzionamento del servizio;
soggetti autorizzati o enti pubblici, quando richiesto dalla legge.
Per lo svolgimento delle lezioni o delle attività collegate ai servizi di Giappomente, alcuni dati possono inoltre essere trattati tramite strumenti esterni utilizzati nell’organizzazione del servizio, come Microsoft Teams, Telegram, Notion e altri strumenti operativi effettivamente utilizzati, nei limiti strettamente necessari alla gestione delle attività richieste dall’utente.


8. Trasferimento di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori utilizzati per il funzionamento del sito o per l’erogazione dei servizi potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In questi casi il trattamento avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

9. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti e, nei casi previsti, per il tempo richiesto da obblighi di legge.
In particolare:

• i dati inviati tramite il modulo contatti o per la richiesta di una sessione gratuita vengono conservati, di norma, fino a 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo necessità ulteriori legate alla richiesta ricevuta;

• i dati relativi alla newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;

• i dati relativi a pagamenti, fatture e adempimenti amministrativi o fiscali vengono conservati per il periodo previsto dagli obblighi di legge applicabili;

• i dati necessari alla gestione del rapporto con studenti o clienti possono essere conservati per la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo necessario alla tutela del titolare e agli adempimenti di legge.

 
10. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dalla normativa applicabile, tra cui:

• ottenere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali;

• chiedere l’accesso ai dati;

• chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;

• chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti;

• chiedere la limitazione del trattamento;

• opporti al trattamento, nei casi previsti;

• ricevere i tuoi dati in formato portabile, quando applicabile;

• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;

• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

 
Diritto all’oblio e cancellazione tramite contatto diretto
Oltre alle eventuali funzioni automatiche disponibili nell’app, l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali inviando una richiesta scritta via email al Titolare del trattamento.
Una volta ricevuta la richiesta, i dati associati all’account dell’utente, inclusi progressi di studio, indirizzo email, identificativi univoci, preferenze, impostazioni e dati collegati all’utilizzo dell’app, verranno cancellati dai database entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
La cancellazione dei dati è definitiva e irreversibile, salvo eventuali dati che il Titolare sia tenuto a conservare per obblighi di legge, fiscali, contabili, amministrativi o per la tutela dei propri diritti.
Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a:
support@giappomente.com
 
11. Cookie Policy
Questo sito utilizza cookie e strumenti simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine, ricordare alcune preferenze dell’utente, raccogliere dati statistici e, ove previsto, gestire eventuali strumenti di tracciamento ulteriori.
Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul dispositivo dell’utente durante la navigazione. Possono essere tecnici, statistici o di profilazione, a seconda della loro funzione.
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13. Strumenti attualmente utilizzati
In base alla configurazione attuale del sito, dell’app Ari Kanji e dei servizi collegati a Giappomente, i principali strumenti o servizi coinvolti possono includere:
Wix, per gestione sito, moduli, newsletter, cookie banner e statistiche integrate;
Wix Analytics, per analisi statistiche sul funzionamento del sito;
Google Workspace, inclusi Google Calendar, Google Meet, Google Chat e Gemini, per organizzazione delle attività, comunicazioni, appuntamenti e supporto operativo;
Apple App Store e Google Play, per distribuzione dell’app, acquisti in-app e abbonamenti;
RevenueCat, per gestione e verifica degli abbonamenti;
Stripe, per la gestione dei pagamenti online;
Fiscozen, per la gestione amministrativa, contabile e fiscale dell’attività;
Microsoft Teams, Telegram e Notion, per eventuali attività collegate all’organizzazione delle lezioni, delle comunicazioni e dei materiali;
infrastruttura tecnica e database dell’app, per account, progressi di studio, impostazioni e funzionamento del servizio.
Attualmente il sito non utilizza Google Analytics né strumenti pubblicitari di Google. Qualora tali strumenti venissero attivati in futuro, la presente informativa verrà aggiornata e, ove necessario, il relativo trattamento sarà subordinato al consenso dell’utente tramite il banner cookie.
 
14. Pagamenti
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I dati necessari alla gestione dei pagamenti vengono trattati esclusivamente per consentire l’esecuzione della transazione, la gestione amministrativa e gli eventuali obblighi fiscali o contabili.

15. Modifiche a questa policy
La presente Privacy e Cookie Policy può essere aggiornata nel tempo, anche in relazione a modifiche normative, tecniche o organizzative del sito e dei servizi offerti.
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16. Ultimo aggiornamento
Ultimo aggiornamento: 16 maggio 2026